Que tipos de treinamento ou treinamento on-line vocês oferecem para que eu melhore minhas habilidades?

Visite a página da Eppendorf sobre o Centro de Treinamento Eppendorf ( https://www.eppendorf.com/training ) ou entre em contato com o Serviço Eppendorf local para obter mais informações e um orçamento.

Com que frequência as ferramentas de dispensação precisam ser calibradas?

Como parte de seu processo de monitoramento de equipamentos de teste, o operador determina a frequência da calibração, bem como a quantidade do volume de teste e o número de medições para cada volume de teste. Isso pode variar dependendo da frequência com que o dispositivo é usado, quantos operadores o utilizam, da agressividade dos líquidos usados e dos erros máximos permissíveis definidos pelo operador. As ferramentas de dispensação do seu dispositivo exibirão que uma inspeção é recomendada após 200.000 execuções. No entanto, deve haver pelo menos 1 calibração por ano.

Quanto custam os diferentes programas de serviço do ep Motion ?

Os custos dependem do modelo e da manutenção que é executada. Por favor, entre em contato com o Serviço Eppendorf local.

Por que devo fazer manutenção no meu ep Motion em intervalos regulares?

Para garantir o melhor desempenho e precisão do seu dispositivo. Isso também permite a detecção precoce de quaisquer defeitos que possam ser corrigidos facilmente. Apenas dispositivos precisos e conformes garantem transferências de líquidos bem-sucedidas!

Um serviço realizado pela Eppendorf atende ao requisito GMP?

A Eppendorf oferece serviços de certificação global que atendem às normas FDA 21 CFR Parte 11, UE GMP Anexo 11, GLP e GAMP ® 5 para garantir uma operação consistente e padronizada. Também permitimos uma validação descomplicada desde a implementação até o desligamento, fornecendo suporte para a instalação e qualificações operacionais (QI/QO) do dispositivo e com o software. Toda a qualificação é documentada em detalhes e a equipe do usuário é qualificada e certificada em sessões intensivas de treinamento.

O que você precisa observar antes de realizar uma manutenção?

O dispositivo precisa ser descontaminado primeiro. O dispositivo deve estar com livre acesso e todas as amostras devem ser removidas do dispositivo.

Com que frequência a QO precisa ser realizada em um ep Motion ?

A empresa é responsável pelas verificações técnicas dos dispositivos. A Eppendorf recomenda qualificações regulares do dispositivo, dependendo da intensidade de uso; no entanto, elas devem ser realizadas pelo menos uma vez por ano.

Por que as ferramentas de dispensação do meu ep Motion precisam ser calibradas?

As ferramentas de dispensação são dispositivos de precisão. A manutenção e a calibração em intervalos regulares garantem uma precisão consistentemente alta dos resultados. Nós fornecemos documentação de suporte para GLP para ajudá-lo.

Por que a ferramenta de dispensação pode ser calibrada sem a unidade do usuário?

A ferramenta de dispensação ep Motion é calibrada com a ajuda do Porta-ferramentas ep Motion . O parâmetro eletrônico para controlar as ferramentas do ep Motion é sempre o mesmo em todas as unidades ep Motion . Portanto, todas as ferramentas de dispensação ep Motion podem ser calibradas em unidades diferentes daquela do usuário. As únicas exceções são as ferramentas de dispensação TS10 e TM10. Elas só podem ser calibradas com unidades controladas pela versão 40.5 epBlue.

Com que frequência o meu ep Motion precisa passar por manutenção?

A necessidade de manutenção depende de quão intensivamente o dispositivo é usado e se você está trabalhando em um campo regulamentado com demandas especiais de serviço. No entanto, recomendamos que passe por manutenção pelo menos uma vez por ano.

Quais consumíveis devem ser substituídos em intervalos regulares?

Todos os três cabos flex XYZ devem ser substituídos pelo menos uma vez por ano, se a máquina for usada diariamente.

Quais tipos de programas de manutenção estão disponíveis para o ep Motion ?

Você encontra os programas disponíveis junto do respetivo instrumento na seção suporte & serviço /manutenção e certificação.

Quem é meu contato de serviço local?

Contate sua Equipe de Serviço Eppendorf local. Você encontra os dados de contato em nossa homepage ( www.eppendorf.com ) ou nos materiais informativos.

O que é QI ou QO e para quê preciso delas?

Qualificação de instalação e qualificação operacional; a QI documenta que o dispositivo foi entregue e instalado corretamente. A QO verifica o funcionamento correto de um dispositivo. A QI/QO garante que seus requisitos de gerenciamento de qualidade sejam atendidos e que seu dispositivo funcione corretamente e de acordo com as especificações do fabricante.

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